QR Code de e-mail: como criar e como funciona
O esquema mailto: existe desde os primeiros anos da web e é definido pela RFC 6068. No QR, ele serve principalmente para pedido formal: orçamento, currículo, chamado de assistência — situações em que a pessoa precisa de registro escrito e o WhatsApp não serve.
Com JavaScript ativo, o código é montado no seu navegador: nada do que você digita chega aos nossos servidores. O símbolo é estático e não expira.
Como o formato funciona por dentro
O leitor reconhece o prefixo mailto: e abre o aplicativo de e-mail padrão. Assunto e corpo entram como parâmetros de consulta, separados por &, e precisam estar codificados para URL — espaço vira %20, quebra de linha vira %0A.
Assunto pré-preenchido é subestimado. Quando o material impresso é uma campanha específica, colocar o nome dela no assunto separa esses contatos de todo o resto da caixa de entrada sem nenhum sistema adicional.
Corpo longo engorda o símbolo rápido e ainda aparece como texto que a pessoa vai apagar. Duas ou três linhas de orientação — quais dados ela precisa informar — funcionam melhor do que uma carta pronta.
Em celular sem aplicativo de e-mail configurado, o toque não faz nada aparente. É o motivo pelo qual QR de e-mail rende menos que QR de WhatsApp no público geral, e rende mais em ambiente corporativo.
Campos do formato
O conteúdo do símbolo segue esta estrutura: mailto:[email protected]?subject={assunto}&body={mensagem}
| Campo | O que é |
|---|---|
destinatário | o endereço que recebe. Vários endereços separados por vírgula também são aceitos. |
subject | assunto pré-preenchido. Útil para triagem: “Orçamento — vindo do folder” já classifica o e-mail na entrada. |
body | corpo inicial da mensagem. |
cc / bcc | cópia e cópia oculta, quando fizer sentido. |
Compatibilidade: Depende de haver aplicativo de e-mail configurado no aparelho. Em iPhone e Android com conta configurada, abre direto.
Fonte: IETF RFC 6068 — The mailto URI Scheme (consulta em 10/2010). Página revisada em 01/09/2026.
De que tamanho imprimir
Com o conteúdo de exemplo acima, o símbolo sai na versão 8 (49×49 módulos) usando correção M. A regra prática é dividir a distância de leitura por dez — e nunca deixar cada módulo abaixo de 0,4 mm, que é o piso para impressão comum:
| Distância de leitura | Situação típica | Lado do símbolo | Cada módulo | Arquivo a 300 dpi |
|---|---|---|---|---|
| 20 cm | cartão de visita, etiqueta, embalagem pequena | 2 cm | 0,35 mm | 236 px |
| 30 cm | mesa de restaurante, balcão, folheto | 3 cm | 0,53 mm | 354 px |
| 50 cm | cardápio de parede, mural, prateleira | 5 cm | 0,88 mm | 591 px |
| 1 m | cartaz A3, vitrine de loja | 10 cm | 1,75 mm | 1.181 px |
| 2 m | banner, placa de imóvel, lateral de veículo | 20 cm | 3,51 mm | 2.362 px |
| 5 m | fachada, telão, painel de evento | 50 cm | 8,77 mm | 5.906 px |
Some sempre a zona quieta: 4 módulos de margem branca em volta do símbolo, exigência da ISO/IEC 18004 e a causa mais comum de código que não lê. A calculadora de tamanho refaz essa conta com o seu conteúdo real.
Erros comuns no QR Code de e-mail
| Erro | O que acontece |
|---|---|
| Corpo com acento não codificado | Alguns clientes cortam a mensagem no primeiro caractere inválido. |
| Endereço com maiúscula | Funciona, mas confunde quem digita depois. Prefira minúsculas. |
| Usar em público que não tem e-mail no celular | Em campanha de rua, o QR de WhatsApp converte muito mais. |
| Assunto genérico | “Contato” não ajuda ninguém. Nomeie a origem. |
O mesmo conteúdo nos quatro níveis de correção
A correção de erro Reed-Solomon é o que permite ler um código riscado, sujo ou parcialmente coberto. O preço é espaço: quanto mais correção, mais codewords do símbolo são gastos com redundância e maior fica o desenho. Com o conteúdo de exemplo desta página, a diferença é esta:
| Nível | Recupera | Versão | Módulos | Codewords de correção | Lado mínimo |
|---|---|---|---|---|---|
| L | 7% | 7 | 45×45 | 40 | 2,1 cm |
| M | 15% | 8 | 49×49 | 88 | 2,3 cm |
| Q | 25% | 10 | 57×57 | 192 | 2,6 cm |
| H | 30% | 12 | 65×65 | 308 | 2,9 cm |
Do nível L ao H, o símbolo sai de 45×45 para 65×65 módulos — e o lado mínimo de impressão cresce na mesma proporção. Para o QR Code de e-mail, o nível M é o equilíbrio recomendado; suba para Q ou H quando o código for para superfície que suja, arranha ou recebe sol direto, ou quando você for colocar um logotipo no meio.
Antes de mandar para a gráfica
- Leia o próprio código. Abra a câmera do seu celular e confira se o resultado é exatamente o esperado — no QR Code de e-mail, confira destinatário caractere por caractere.
- Teste em três aparelhos. Um iPhone, um Android recente e um aparelho antigo. A leitura que falha só no antigo indica símbolo pequeno demais.
- Imprima uma prova no tamanho final, em papel comum, e leia a 30 cm e à distância real de uso.
- Confira a margem branca. São 4 módulos em volta do símbolo — o arquivo SVG baixado aqui já vem com ela; o risco é a gráfica cortar no acabamento.
- Não inverta as cores. Módulos escuros sobre fundo claro. O contrário falha em boa parte dos leitores, por mais bonito que fique.
- Guarde o arquivo SVG. Ele é vetorial e reimprime em qualquer tamanho sem perder qualidade; o PNG, não.
QR Code de e-mail por segmento de negócio
O mesmo formato rende de maneira diferente em cada ramo — muda o ponto onde o código é colado, o material que aguenta o ambiente e o texto que vai ao lado. Estas páginas trazem o caso concreto:
Perguntas frequentes
O e-mail é enviado automaticamente?
Posso colocar mais de um destinatário?
mailto:. Também há cc e bcc como parâmetros.Funciona se a pessoa usa só webmail?
mailto:, sim. Caso contrário, o toque não faz nada — é a principal limitação desse tipo.