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QR Code de e-mail: como criar e como funciona

O esquema mailto: existe desde os primeiros anos da web e é definido pela RFC 6068. No QR, ele serve principalmente para pedido formal: orçamento, currículo, chamado de assistência — situações em que a pessoa precisa de registro escrito e o WhatsApp não serve.

versão 8 · 49×49 módulos · correção M (15%) · modo byte (utf-8)
tamanho mínimo sugerido: 3 cm para leitura a 30 cm

Baixar direto do servidor (PNG)

Com JavaScript ativo, o código é montado no seu navegador: nada do que você digita chega aos nossos servidores. O símbolo é estático e não expira.

Como o formato funciona por dentro

O leitor reconhece o prefixo mailto: e abre o aplicativo de e-mail padrão. Assunto e corpo entram como parâmetros de consulta, separados por &, e precisam estar codificados para URL — espaço vira %20, quebra de linha vira %0A.

Assunto pré-preenchido é subestimado. Quando o material impresso é uma campanha específica, colocar o nome dela no assunto separa esses contatos de todo o resto da caixa de entrada sem nenhum sistema adicional.

Corpo longo engorda o símbolo rápido e ainda aparece como texto que a pessoa vai apagar. Duas ou três linhas de orientação — quais dados ela precisa informar — funcionam melhor do que uma carta pronta.

Em celular sem aplicativo de e-mail configurado, o toque não faz nada aparente. É o motivo pelo qual QR de e-mail rende menos que QR de WhatsApp no público geral, e rende mais em ambiente corporativo.

Campos do formato

O conteúdo do símbolo segue esta estrutura: mailto:[email protected]?subject={assunto}&body={mensagem}

CampoO que é
destinatárioo endereço que recebe. Vários endereços separados por vírgula também são aceitos.
subjectassunto pré-preenchido. Útil para triagem: “Orçamento — vindo do folder” já classifica o e-mail na entrada.
bodycorpo inicial da mensagem.
cc / bcccópia e cópia oculta, quando fizer sentido.

Compatibilidade: Depende de haver aplicativo de e-mail configurado no aparelho. Em iPhone e Android com conta configurada, abre direto.

Fonte: IETF RFC 6068 — The mailto URI Scheme (consulta em 10/2010). Página revisada em 01/09/2026.

De que tamanho imprimir

Com o conteúdo de exemplo acima, o símbolo sai na versão 8 (49×49 módulos) usando correção M. A regra prática é dividir a distância de leitura por dez — e nunca deixar cada módulo abaixo de 0,4 mm, que é o piso para impressão comum:

Distância de leituraSituação típicaLado do símbolo Cada móduloArquivo a 300 dpi
20 cmcartão de visita, etiqueta, embalagem pequena 2 cm 0,35 mm 236 px
30 cmmesa de restaurante, balcão, folheto 3 cm 0,53 mm 354 px
50 cmcardápio de parede, mural, prateleira 5 cm 0,88 mm 591 px
1 mcartaz A3, vitrine de loja 10 cm 1,75 mm 1.181 px
2 mbanner, placa de imóvel, lateral de veículo 20 cm 3,51 mm 2.362 px
5 mfachada, telão, painel de evento 50 cm 8,77 mm 5.906 px

Some sempre a zona quieta: 4 módulos de margem branca em volta do símbolo, exigência da ISO/IEC 18004 e a causa mais comum de código que não lê. A calculadora de tamanho refaz essa conta com o seu conteúdo real.

Erros comuns no QR Code de e-mail

ErroO que acontece
Corpo com acento não codificadoAlguns clientes cortam a mensagem no primeiro caractere inválido.
Endereço com maiúsculaFunciona, mas confunde quem digita depois. Prefira minúsculas.
Usar em público que não tem e-mail no celularEm campanha de rua, o QR de WhatsApp converte muito mais.
Assunto genérico“Contato” não ajuda ninguém. Nomeie a origem.

O mesmo conteúdo nos quatro níveis de correção

A correção de erro Reed-Solomon é o que permite ler um código riscado, sujo ou parcialmente coberto. O preço é espaço: quanto mais correção, mais codewords do símbolo são gastos com redundância e maior fica o desenho. Com o conteúdo de exemplo desta página, a diferença é esta:

NívelRecuperaVersão MódulosCodewords de correção Lado mínimo
L7% 745×45 40 2,1 cm
M15% 849×49 88 2,3 cm
Q25% 1057×57 192 2,6 cm
H30% 1265×65 308 2,9 cm

Do nível L ao H, o símbolo sai de 45×45 para 65×65 módulos — e o lado mínimo de impressão cresce na mesma proporção. Para o QR Code de e-mail, o nível M é o equilíbrio recomendado; suba para Q ou H quando o código for para superfície que suja, arranha ou recebe sol direto, ou quando você for colocar um logotipo no meio.

Antes de mandar para a gráfica

  1. Leia o próprio código. Abra a câmera do seu celular e confira se o resultado é exatamente o esperado — no QR Code de e-mail, confira destinatário caractere por caractere.
  2. Teste em três aparelhos. Um iPhone, um Android recente e um aparelho antigo. A leitura que falha só no antigo indica símbolo pequeno demais.
  3. Imprima uma prova no tamanho final, em papel comum, e leia a 30 cm e à distância real de uso.
  4. Confira a margem branca. São 4 módulos em volta do símbolo — o arquivo SVG baixado aqui já vem com ela; o risco é a gráfica cortar no acabamento.
  5. Não inverta as cores. Módulos escuros sobre fundo claro. O contrário falha em boa parte dos leitores, por mais bonito que fique.
  6. Guarde o arquivo SVG. Ele é vetorial e reimprime em qualquer tamanho sem perder qualidade; o PNG, não.

QR Code de e-mail por segmento de negócio

O mesmo formato rende de maneira diferente em cada ramo — muda o ponto onde o código é colado, o material que aguenta o ambiente e o texto que vai ao lado. Estas páginas trazem o caso concreto:

Perguntas frequentes

O e-mail é enviado automaticamente?
Não. O aplicativo abre com os campos preenchidos e a pessoa revisa e envia.
Posso colocar mais de um destinatário?
Pode, separando por vírgula depois do mailto:. Também há cc e bcc como parâmetros.
Funciona se a pessoa usa só webmail?
Depende do celular: se o navegador estiver configurado para abrir o webmail nos links mailto:, sim. Caso contrário, o toque não faz nada — é a principal limitação desse tipo.
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